Điều khoản sử dụng Keliva
1. Giới thiệu và chấp nhận. Keliva là ứng dụng luyện phát âm và luyện nói tiếng Anh do Keliva vận hành ("Keliva", "chúng tôi"). Khi tạo tài khoản hoặc dùng Keliva, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của Keliva. Nếu không đồng ý, vui lòng không dùng Keliva.
2. Dịch vụ. Keliva cung cấp bài học, bài luyện nói, chấm phát âm bằng công nghệ nhận diện giọng nói, gợi ý bài học và theo dõi tiến độ. Điểm và nhận xét chỉ có tính tham khảo cho việc học, không phải kết quả của kỳ thi hay chứng chỉ nào và Keliva không cam kết bạn sẽ đạt điểm hoặc trình độ cụ thể. Keliva không cung cấp tư vấn di trú, du học hay pháp lý.
3. Tài khoản. Bạn có thể đăng nhập bằng email, Apple, Google hoặc Zalo. Bạn cần từ 16 tuổi trở lên; người dưới 18 tuổi cần cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý. Bạn cung cấp thông tin đúng, giữ an toàn cho tài khoản và không chia sẻ tài khoản cho người khác. Bạn có thể xoá tài khoản trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
4. Gói trả phí. Keliva có thể có gói tháng và gói năm tự gia hạn, và gói trọn đời mua một lần. Giá và thời hạn hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn mua. Khách mới đủ điều kiện có thể được dùng thử miễn phí 7 ngày; hết dùng thử, gói tự tính phí trừ khi bạn huỷ trước khi kỳ dùng thử kết thúc. Thanh toán, gia hạn và huỷ gói được xử lý bởi App Store hoặc Google Play; bạn huỷ trong phần quản lý gói của cửa hàng. Việc hoàn tiền theo chính sách của cửa hàng và quyền bắt buộc theo luật. Keliva không nhận số thẻ của bạn. Gói trọn đời nghĩa là bạn dùng các tính năng của gói đó trong suốt thời gian Keliva còn cung cấp dịch vụ; nếu Keliva ngừng dịch vụ, chúng tôi sẽ báo trước tối thiểu 90 ngày. Chúng tôi có thể đổi giá cho các kỳ gia hạn sau và sẽ thông báo theo quy định của cửa hàng.
5. Bản ghi âm và dữ liệu. Keliva chỉ gửi bản ghi âm để chấm điểm sau khi bạn đồng ý, và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể rút đồng ý trong phần Tài khoản.
6. Coaching. Nếu bạn dùng dịch vụ coaching, coach do bạn chọn chỉ thấy thông tin theo Chính sách quyền riêng tư. Coaching có thể có điều khoản riêng, được nêu trước khi bạn đăng ký.
7. Cách dùng Keliva. Bạn không được: dùng Keliva trái pháp luật; cố truy cập trái phép hay phá hoại hệ thống; dùng chương trình tự động để dùng dịch vụ; sao chép, bán lại hay phân phối nội dung bài học; mạo danh người khác; hoặc gửi nội dung xúc phạm, vi phạm quyền của người khác.
8. Sở hữu trí tuệ. Nội dung, bài học, âm thanh, thiết kế và thương hiệu Keliva thuộc Keliva hoặc bên cấp phép. Bạn được cấp quyền cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để dùng Keliva cho việc học của chính bạn.
9. Mời bạn bè và affiliate. Chia sẻ liên kết mời trong ứng dụng là tuỳ chọn và không mở thêm bài học. Chương trình affiliate là chương trình riêng với điều khoản riêng.
10. Tạm ngưng và chấm dứt. Bạn có thể ngừng dùng Keliva và xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản này, sau khi thông báo hợp lý khi có thể.
11. Trách nhiệm. Trong phạm vi luật cho phép, Keliva được cung cấp "như hiện có" và chúng tôi không đảm bảo ứng dụng không gián đoạn hay không có lỗi. Điều khoản này không loại trừ hay hạn chế quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc dành cho bạn, gồm Australian Consumer Law ở Úc và luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống. Trong phạm vi luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Keliva trong 12 tháng trước sự việc.
12. Thay đổi. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong ứng dụng hoặc qua email. Bạn tiếp tục dùng sau ngày có hiệu lực nghĩa là chấp nhận bản mới.
13. Luật áp dụng. Điều khoản này theo luật bang Western Australia, Úc, và không ảnh hưởng quyền bắt buộc của bạn theo luật nơi bạn sống.
14. Liên hệ. support@keliva.app.